Numérisation MiniDV et HDV

Comment savoir si mes cassettes sont en MiniDV ou en HDV ?

Les cassettes sont physiquement identiques : c'est le caméscope qui détermine le format. Si votre caméscope portait le logo « HDV » ou « HD », vos vidéos sont probablement en haute définition. En cas de doute, pas d'inquiétude : notre laboratoire identifie le format à la lecture. Si vous pensez avoir des cassettes HDV, choisissez la qualité HD pour profiter de toute leur définition.

Je n'ai plus mon caméscope, est-ce un problème ?

Pas du tout : vous nous envoyez uniquement vos cassettes. Notre laboratoire dispose des lecteurs professionnels nécessaires, quelle que soit la marque de votre caméscope d'origine (Sony, Panasonic, Canon, JVC…).

Mes cassettes ont été enregistrées en mode LP (longue durée), est-ce un problème ?

Le mode LP permettait d'enregistrer plus longtemps sur une même cassette, au prix d'une bande défilant plus lentement. Ces enregistrements sont parfois difficiles à relire sur un autre appareil que le caméscope d'origine, mais notre matériel professionnel est conçu pour les prendre en charge. Envoyez-les-nous avec le reste de votre commande.

Comment vais-je recevoir mes vidéos ?

Vos vidéos vous sont transmises au format MP4 par un lien de téléchargement sécurisé, que vous pouvez partager avec vos proches. Si vous souhaitez un support physique, vous pouvez ajouter à votre commande notre clé USB souvenir LineaPix, préparée et expédiée par nos soins.

Mes cassettes seront-elles nettoyées avant la numérisation ?

Chaque cassette est contrôlée à son arrivée. La plupart se numérisent sans intervention particulière. Si une cassette présente des traces de moisissure, de poussière ou d'humidité qui risquent d'abîmer la bande ou les têtes de lecture, un nettoyage peut être nécessaire au tarif de 16 € TTC par cassette. Ce nettoyage n'est jamais réalisé d'office : nous vous contactons au préalable et rien ne vous est facturé sans votre accord.

Ma cassette est cassée ou la bande est coupée, pouvez-vous la réparer ?

Oui, dans la plupart des cas. Une bande coupée peut être réparée par notre laboratoire au tarif de 12 € TTC par cassette. Vous pouvez nous envoyer vos cassettes abîmées avec le reste de votre commande : après diagnostic, nous vous proposons l'intervention, et elle n'est réalisée et facturée qu'avec votre accord préalable.

L'image de ma cassette se fige ou affiche des carrés, est-ce récupérable ?

Ces défauts, appelés « drop-outs », sont typiques des cassettes numériques vieillissantes : une partie des données inscrites sur la bande n'est plus lue correctement. Ils peuvent venir d'une bande encrassée, abîmée, ou simplement des têtes de lecture usées de votre caméscope. Notre matériel professionnel permet souvent de relire des passages que votre appareil n'arrivait plus à lire. La numérisation fige ensuite la qualité restante : plus vous attendez, plus ces défauts risquent de s'étendre.

J'ai des cassettes MiniDV et HDV mélangées, dois-je les séparer ?

Non, vous pouvez tout regrouper dans un seul envoi et une seule commande : le tarif dégressif s'applique dès 2 cassettes, jusqu'à -45 %, quel que soit le mélange de formats. Et le transport aller-retour reste fixé à 8 € par commande, quelle que soit la quantité envoyée.