Récupération Données Carte Mémoire & Clé USB | LineaPix

Récupération de données — Carte mémoire & clé USB

29,99 €

Récupération de données sur cartes mémoire (SD, microSD, Compact Flash…) et clés USB
Fichiers effacés, support formaté par erreur, carte ou clé qui n'est plus reconnue
Étape 1 : analyse de votre support à 29,99 €, payée à la commande
Étape 2 : 1 € par Go récupéré, uniquement après validation de votre part
Fichiers irrécupérables : seule l'analyse est facturée
Livraison sur lien de téléchargement sécurisé, support d'origine systématiquement retourné

Une clé USB qui n'est plus reconnue, une carte mémoire dont les photos ont disparu du jour au lendemain, un formatage fait trop vite : avant de considérer ces fichiers comme perdus, LineaPix analyse votre support pour évaluer précisément ce qui peut en être extrait, et vous laisse décider en toute connaissance de cause avant d'aller plus loin.

Supports pris en charge

Cartes mémoire : SD, SDHC, SDXC, microSD, Compact Flash, Memory Stick, XD
Clés USB

Pour un disque dur ou une disquette, rendez-vous sur nos pages dédiées.

Un service en deux étapes, sans surprise

La récupération de données ne peut pas être facturée à prix fixe dès la commande : tant que le support n'a pas été analysé, personne ne sait quelle quantité de données est réellement récupérable. LineaPix procède donc en deux temps.

Étape 1 — Analyse : 29,99 €, payée à la commande
Votre support est examiné par notre laboratoire pour déterminer ce qui peut être récupéré. Si aucun fichier n'est récupérable, seule l'analyse est facturée, et votre support vous est retourné.

Étape 2 — Récupération : 1 € par Go récupéré
Une fois l'analyse terminée, nous vous indiquons le volume de données récupérables et le prix correspondant. Vous ne payez jamais pour la capacité de votre support ni pour de l'espace vide : uniquement pour les fichiers effectivement extraits. Rien n'est facturé sans votre accord : vous restez libre d'accepter ou de refuser.

Ce que nous pouvons récupérer

Suppression accidentelle, formatage, corruption du système de fichiers, support qui n'est plus reconnu par votre appareil : dans de nombreux cas, les données restent physiquement présentes sur la puce mémoire et peuvent être localisées par nos outils d'analyse. Les supports gravement endommagés, qui nécessitent une intervention sur la puce elle-même, font l'objet d'un devis spécifique.

Le processus, étape par étape

Commande et envoi — vous réglez l'analyse, puis recevez votre étiquette de transport et votre bon de commande à glisser dans le colis
Analyse — votre carte ou clé USB est examinée dans notre laboratoire français pour établir ce qui est récupérable
Proposition — nous vous communiquons le volume récupérable en Go et le prix correspondant, pour validation
Récupération et livraison — après votre accord et le règlement du complément, vos fichiers vous sont transmis par lien de téléchargement sécurisé. Votre support d'origine vous est retourné dans tous les cas

Votre clé USB souvenir LineaPix

En complément du lien de téléchargement, recevez vos fichiers récupérés sur une clé USB souvenir LineaPix. Idéal pour repartir sur un support neuf et fiable, plutôt que de réutiliser celui qui vous a fait défaut.

Questions fréquentes — Carte mémoire et clé USB

Combien vais-je payer au total ?

À la commande, vous réglez l'analyse (29,99 €) et le transport aller-retour (8 €). Après l'analyse, si des fichiers sont récupérables, la récupération est facturée 1 € par Go récupéré, par exemple 12 € pour 12 Go de photos. Ce complément n'est facturé qu'avec votre accord. Si aucun fichier n'est récupérable, vous ne payez que l'analyse et le transport.

J'ai formaté ma carte mémoire ou ma clé USB par erreur, mes fichiers sont-ils perdus ?

Pas nécessairement : un formatage rapide n'efface pas immédiatement les données, il les rend simplement invisibles pour l'appareil. Tant qu'aucune nouvelle donnée n'a été enregistrée par-dessus, une récupération reste souvent possible. Cessez immédiatement d'utiliser le support : chaque nouvelle photo ou nouveau fichier réduit les chances de récupération.

Ma carte mémoire n'est plus reconnue par mon appareil photo ou mon ordinateur, est-ce récupérable ?

Cela dépend de la cause : corruption du système de fichiers, défaut de contact ou panne de la puce mémoire elle-même. L'analyse permet justement de déterminer si le contenu reste accessible. N'essayez pas de réparer ou de reformater le support vous-même, au risque de réduire les chances de récupération.

Ma clé USB est physiquement cassée (connecteur tordu, boîtier fendu), pouvez-vous récupérer les données ?

C'est souvent possible si la puce mémoire interne n'est pas endommagée. Selon la gravité des dégâts, une intervention spécifique sur la puce peut toutefois être nécessaire : elle fait alors l'objet d'un devis, que nous vous soumettons avant toute intervention.

Mes données personnelles restent-elles confidentielles ?

Oui. Vos supports et vos fichiers sont traités exclusivement dans le cadre de votre demande de récupération, par notre laboratoire français, et ne sont jamais consultés ni utilisés à d'autres fins.

Puis-je réutiliser ma carte ou ma clé après la récupération ?

Votre support vous est toujours retourné. Nous vous déconseillons toutefois de lui confier à nouveau des fichiers importants : une carte ou une clé qui a déjà présenté une défaillance reste plus fragile qu'un support neuf.